Decálogo para el viajero digital

La guía definitiva para consumidores digitales

Confianza Online te explica todo lo que necesitas saber para que la contratación online de tus viajes sea segura y cómo evitar posibles sorpresas inesperadas, para que puedas disfrutar de tu destino.

Principales claves

• Tus derechos varían según el tipo de viaje.
• Conoce la información y condiciones antes de contratar.
• Ojo con las políticas de modificación y/o cancelación.
• Cuidado con la contratación de seguros.
• Conoce el contenido mínimo de reservas de hotel y alquiler de vehículo.
• Qué hacer cuando la reserva no está disponible o no se ajusta a la descripción.
• Qué hacer si pierdes un vuelo.
• Ten en cuenta las tasas turísticas.
• Si reservas un viaje con mucha antelación, ojo con las variaciones de precio.
• Dónde reclamar.